1. INFORMAÇÕES GERAIS
Nesta Política de Privacidade, buscamos esclarecer todas as informações relativas à coleta, utilização, armazenamento e divulgação de dados pessoais durante a utilização dos serviços e a interação com as informações disponibilizadas em nosso website.
Os termos e informações inseridos neste documento estão devidamente alinhados com a legislação nacional, especialmente com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
Em atenção aos seus direitos, principalmente à inviolabilidade da sua privacidade, zelamos pela transparência em todas as nossas operações.
Este documento foi elaborado com o objetivo de facilitar a compreensão e proporcionar a melhor experiência aos nossos clientes, evitando qualquer desencontro de informações. Portanto, é indispensável a leitura integral desta política.
Sempre que utilizarmos os termos “nós”, “nosso” ou “empresa”, estaremos nos referindo à ASSUM, na qualidade de controladora dos seus dados pessoais.
Quando mencionarmos “você”, “usuário”, “cliente” ou “consumidor”, estaremos nos referindo ao titular dos dados.
Ao aceitar esta Política de Privacidade, você autoriza o tratamento dos dados coletados para as finalidades aqui descritas.
2. APRESENTAÇÃO
A ASSUM atua no comércio digital, realizando a revenda de produtos e serviços por meio do seu website e canais online.
Na maior parte do tempo, seremos os controladores das informações coletadas, sendo responsáveis pela proteção dos seus dados pessoais.
3. COLETA DE INFORMAÇÕES
Durante a utilização dos nossos serviços, alguns dados poderão ser coletados para proporcionar uma melhor experiência ao usuário.
Durante a prestação dos serviços:
Dados pessoais:
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Nome completo
-
E-mail
-
CPF
-
Telefone
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Endereço
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Data de nascimento
Dados de pagamento:
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Informações do cartão de crédito ou outros dados financeiros necessários ao processamento de pagamentos
Dados dos pedidos:
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Produtos adquiridos
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Quantidades
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Valores pagos
-
Informações de envio
Durante a navegação:
-
Histórico de pesquisas e produtos visualizados
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Páginas acessadas
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Informações de outros sites visitados
-
Dispositivo utilizado
-
Endereço IP
Outras informações:
-
Dados fornecidos voluntariamente (avaliações, mensagens, comentários)
-
Informações publicamente disponíveis
4. USO DAS INFORMAÇÕES
As informações coletadas poderão ser utilizadas para:
Prestação dos serviços:
-
Processar compras
-
Confirmar identidade
-
Enviar pedidos
-
Fornecer código de rastreio
-
Prestar atendimento ao cliente
-
Cumprir obrigações legais e regulatórias
-
Prevenir fraudes
Pagamentos:
-
Processar transações financeiras
Personalização:
-
Melhorar a experiência do usuário
-
Oferecer conteúdos, ofertas e promoções personalizadas
Segurança:
-
Proteger contas e dados
-
Detectar acessos indevidos
Navegação:
-
Melhorar funcionalidades do site
-
Corrigir falhas técnicas
5. ARMAZENAMENTO DE DADOS
A ASSUM adota medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados pessoais.
Embora empreguemos padrões elevados de segurança, é importante esclarecer que nenhuma plataforma é completamente isenta de riscos.
Utilizamos protocolos de segurança como certificado SSL e criptografia, garantindo maior proteção das informações.
6. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS
Os dados poderão ser armazenados ou processados em servidores localizados no Brasil ou no exterior, respeitando a legislação aplicável e garantindo o mesmo nível de proteção previsto na LGPD.
7. DIREITOS DO USUÁRIO
Você poderá, a qualquer momento:
-
Solicitar acesso aos seus dados
-
Corrigir informações incorretas
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Solicitar exclusão ou anonimização
-
Revogar consentimentos
-
Solicitar portabilidade
-
Obter informações sobre o tratamento realizado
O envio de comunicações promocionais ocorrerá somente com consentimento, podendo ser cancelado a qualquer momento.
8. SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES
Adotamos medidas de segurança para evitar acesso não autorizado, vazamento, modificação ou exclusão indevida de dados.
A ASSUM nunca solicita senhas, códigos ou informações confidenciais por e-mail ou mensagens suspeitas.
9. COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES
Utilizamos cookies, pixels e tecnologias similares para:
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Melhorar a navegação
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Analisar comportamento do usuário
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Personalizar anúncios
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Aperfeiçoar nossos serviços
Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, ciente de que isso pode limitar algumas funcionalidades do site.
10. UTILIZAÇÃO RESTRITA A PESSOAS CAPAZES
As compras devem ser realizadas por pessoas maiores de 18 anos ou devidamente assistidas por responsáveis legais.
11. DADOS PARA CONTATO
Para dúvidas, solicitações ou questões relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato:
E-mail: sac@assum.com.br
WhatsApp: (41) 8500-5990
12. LEGISLAÇÃO E FORO
Esta política é regida pelas leis brasileiras, especialmente pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para resolução de eventuais conflitos.
13. ALTERAÇÕES DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A ASSUM poderá atualizar esta política a qualquer momento para aprimorar seus serviços e garantir maior segurança.
Recomendamos a consulta periódica desta página. O uso contínuo do site após alterações implica na concordância com os novos termos.